Ayakkabı İadesinde Yaşanan Sorun Ve Shopier'in Yanıtı


Shopier üzerinden Gazelles Sneakers adlı satıcıdan ayakkabı satın aldım, ancak bana yanlış ürün gönderildi. Bana iletilen talep doğrultusunda yanlış ürünü kargo ile geri gönderdim. Ürün satıcının eline ulaşmasına rağmen, değişim ürünü için gerekli süreci tamamlamama rağmen ne değişim yapıldı ne de para iadesi gerçekleştirildi. Satıcı ile iletişim kuramıyorum.
3 Kasım tarihinden bu yana sorunumu çözmeye çalışıyorum. Sipariş numaram 491843247’dir. Shopier ve satıcıyla iletişime geçtiğimde bana bir talep formu iletildi. Tüm kargo takip numaralarıyla birlikte durumu ayrıntılı şekilde anlattım; ancak buna rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir geri bildirim yapılmadı.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen, sorunumun bu kadar uzun süre çözümsüz bırakılmasını kabul etmiyorum. İlgili sipariş için ödediğim ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Shopier üzerinden "hayzer" adlı satıcıdan ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra değişim talebinde bulundum ancak bu kez bana yanlış ürün gönderildi. Satıcıya defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Shopier üzerinden iade işlemi başlatmak istediğimde ise sist...

27 Ağustos tarihinde Shopier üzerinden bir mağazadan ayakkabı satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün hem yanlış numarada gönderildi hem de üzerin...
Nisan ayının başında Shopier üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş elime geçene kadar her şey normaldi, mesajlara cevap veriliyordu, iletişim sıkıntısız ilerliyordu. Fakat ürün geldiğinde yanlış beden gönderildiğini fark ettim. Hemen iletişime geçip değişim talep ettim ve ayakkabıyı e...

16 Kasım’da Shopier üzerinden “gazellesneakers” adlı satıcıdan Converse marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 5746***32). Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürün henüz kargoya verilmedi. Ödemeyi banka kartı ile 1.500 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş onayım da hesabımda görünü...
Yorumlar