Shopier’de İade Edilen Ürün İçin Para İadesi Gecikmesi

Shopier üzerinden verdiğim #830251081 numaralı siparişimde gelen ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. İki kez talep açtıktan sonra ancak tarafıma dönüş yapıldı ve ürünü belirli bir süre içinde PTT şubesine göndermem için bir iade kodu verildi.

Bu kodla ürünü 17 Eylül 2026 tarihinde PTT’ye teslim ettim, 18 Eylül 2026 tarihinde de iadenin teslim edildiğini gördüm. İlk gün olduğu için para iadesiyle ilgili bir şey demedim, ancak üzerinden bir gün daha geçtikten sonra bankamdan da kontrol ettiğimde bekleyen bir iade veya hesaba geçen bir tutar olmadığını fark ettim.

Bunun üzerine mail yoluyla ne zaman para iadesi yapılacağına dair bir mesaj gönderdim fakat mesajım ne görüldü ne de cevaplandı. Şu anda ürün Shopier’e ulaşmış ve teslim edilmiş olmasına rağmen para iadem halen yapılmamış durumda.

Ürünün iadesi alınmış olmasına rağmen geciken para iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.