İade Edilen Ürün İçin 2.599 TL Geri Ödeme Hakkı Gecikti

Shopier üzerinden Değer Teknolojileri a. Ş. / E**** Ö*** isimli satıcıdan etro Polo yaka yeni sezon 2026 yaz t-shirt satın aldım. Ürünün bedeni küçük olduğu için iade ettim ve iade kargom 13 Ağustos 2026 tarihinde firmaya teslim edildi. Buna rağmen üzerinden neredeyse bir ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Bu süreçte satıcıyla sosyal medya üzerinden sürekli görüştüm. 1 Eylül 2026 tarihli son yazışmamızda para iadesi için konunun depo ekibine iletildiği söylendi ancak bu tarihten sonra da hiçbir gelişme olmadı ve iadem hâlâ gerçekleşmedi. 2.599 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yapmış bulunuyorum.

İade ürünün taraflarına ulaştığı 13 Ağustos 2026 tarihinden bu yana sürecin gereksiz yere uzatıldığını düşünüyorum. 2.599 TL’lik tutarımın herhangi bir ek gecikme olmadan derhal, ödemenin yapıldığı kredi kartına iade edilmesini talep ediyorum.