to read complaints and reviews, or file yours.Shopier Blokajı Nedeniyle Hem Alıcı Hem Satıcı Mağdur Edildi!
13 Aralık’ta Shopier üzerinden “firuze19007” adlı satıcıdan el yapımı mum ve tütsü satın aldım. Bu alışveriş için toplamda 40.000 TL ve 13.000 TL olmak üzere 53.000 TL ödeme yaptım. Banka/kart hesabımdan bu tutar çekilmiş görünmesine rağmen, satıcıya ödemenin ulaşmadığını satıcının bana bilgi vermesiyle öğrendim.
Dün Shopier’den gelen bir e-posta ile, iki tarafın güvenliği gerekçe gösterilerek ödememe 60 gün süreyle blokaj konulduğunu öğrendim. Ancak ben ürünleri teslim alıp kullandım, satıcı da ödemenin kendisine ulaşmadığını ifade ediyor ve bu süreçte her iki taraf da mağdur durumda bırakılıyor.
Shopier’in koyduğu blokajın kaldırılmasını, ödemelerin satıcıya ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
13 Aralık’ta Instagram üzerinden alışveriş yaptığım bir satıcıya ait ürünlerin ödemesini Shopier üzerinden toplam 53.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünleri elden teslim aldım ancak satıcı, ödemenin kendisine düşmediğini söyleyince sorunun Shopier kaynaklı olduğunu anladım.
Bunun üzerine Shopier ile iletişime geçtiğimde, tarafıma ödemenin 60 gün boyunca bloke olduğu bilgisi verildi. Bu kadar yüksek tutarlı bir ödemenin bu süre boyunca satıcıya iletilmemesi hem satıcıyı hem de beni zor durumda bırakmaktadır.
Shopier’den talebim, 13 Aralık’ta yaptığım 53.000 TL tutarındaki ödemenin üzerindeki blokenin kaldırılması ve ödemenin en kısa sürede satıcıya aktarılmasıdır.
