Askıya Alınan Satıcı Hesabımın Bakiyesinin Ödenmemesi Ve Destek Sorunu

Shopier üzerinden satıcı hesabım, güvenlik kuralları gerekçesiyle kısa süre önce askıya alındı. Hesabımda 23 bin tl bakiye bulunmakta ve bu tutarın 27 Ekim tarihinde tarafıma ödenmesi gerekiyordu, ancak ödeme gerçekleşmedi.

Shopier’in talep ettiği kimlik, adres ve sipariş bilgilerini eksiksiz olarak ilettim. Satışını yaptığım ürünler fiziki üründü; ürün bilgisini ve teslimat şeklini da Shopier’in isteği üzerine güncelledim ve alıcılar da adreslerini sisteme girdi. Buna rağmen hesabım tekrar aktifleştirilmedi ve bakiyeme erişimim engellendi. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca beklemem gerektiği, başka bir çözüm sunulamayacağı belirtildi.

Artık Shopier’de satış yapmak istemiyorum, yalnızca içeride kalan 23 bin tl bakiyemin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.