to read complaints and reviews, or file yours.Shopier Bakiyemi Bloke Etti Mağazamı Askıya Aldı
Shopier üzerinden “oyunpnlerim” adlı mağazamda dijital oyun kodu satışı yapmaktayım. 10.11.2025 tarihinde, herhangi bir uyarı olmaksızın mağazam güvenlik gerekçesiyle askıya alındı ve hesabımda bulunan 513.000 TL bakiyeme bloke konuldu. Shopier’den gelen e-posta ile bu durum tarafıma bildirildi.
Askıya alma sonrası, Shopier’in talep ettiği tüm evrakları (kimlik ön/arka, yerleşim yeri belgesi, müşteri teyitleri, müşterilerin nereden bulunduğuna dair bilgiler ve görseller) eksiksiz olarak ilettim. Tüm teyitleri sağladığım halde, hem canlı destekten hem de e-posta yoluyla yaptığım başvurulara hiçbir şekilde yanıt alamadım ve mağduriyetim devam etmektedir.
Bu süreçte, sponsorlu reklam ve epin ödemelerimi yapamadım; işlerim aksadı ve maddi kayıp yaşadım. Shopier ile aramızdaki satıcı sözleşmesine göre, bakiyemin her hafta çarşamba günü ödenmesi gerekirken, bu yükümlülük yerine getirilmemektedir. 205802126 numaralı siparişimin de ödemesi dahil olmak üzere, tüm bakiyemin tarafıma aktarılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve bakiyemin eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını istiyorum. Aksi takdirde, yasal haklarımı avukatım aracılığıyla kullanacağımı ve tüm zararlarımın faiziyle birlikte tahsilini talep edeceğimi bildiririm.
Gelişme
Değer Teknoloji Anonim Şirketi çatısı altında bireysel Shopier hesabım bulunmaktadır. 10.11.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden, yalnızca “güvenlik” gerekçesiyle hesabım askıya alındı. Hesabımda 513.000 TL tutarında ürün satışlarından elde ettiğim bakiye bulunmaktadır. Shopier müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, detaylı bir açıklama yapılmadı. Tarafımdan istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Ancak hala hesabım açılmadı ve bakiyem tarafıma aktarılmadı.
Hiçbir gerekçe sunulmadan paramın bu şekilde rehin tutulmasını kabul etmiyorum. Hesabımda bulunan 513.000 TL bakiyenin banka IBAN’ıma havale yoluyla tarafıma ivedilikle ödenmesini talep ediyorum.
Melih bey merhaba aynı şekilde geçen haftada biz mağdur bırakıldık 593bin tl lik hakedişimize. Süreç nasıl ilerliyor durumunuzla alakalı bir gelişme var mı acaba