Shopier’de Siparişimin Silinmesi Ve İade Beklentisi

15 Aralık’ta Shopier üzerinden bir kıyafet siparişi verdim ve ödememi yaptım. Ödemeye dair dekontum elimde bulunuyor. Ancak kısa süre sonra kontrol ettiğimde, sipariş verdiğim ürünlerin Shopier üzerinde tamamen kaldırıldığını gördüm.

Satıcıya ya da Shopier destek birimine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve bu süreçte ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. Şu anda hem ödediğim 411 TL’den hem de ürünümden mahrum kalmış durumdayım.

Shopier’in bu işlemle ilgili olarak ödediğim 411 TL tutarını iade etmesini ya da sipariş verdiğim kıyafetin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.