Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Shop Uygulamasında İptal Edilemeyen Özel Sipariş Ve Cevapsızlık

profile
04 Mayıs 09:08
9

01.05.2026 tarihinde Shop uygulaması üzerinden Lolilatte adlı firmadan abiye ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir yanıt alamadım. 4.219 TL tutarındaki, 5971***00 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bu süreçte hem Lolilatte firmasından hem de Shop uygulamasından mağdur oldum.

Lolilatte ile WhatsApp ve mail üzerinden iletişime geçtim. Bana yalnızca “size özel sipariş, iptal edilemez” şeklinde bir geri dönüş yapıldı, sonrasında tekrar yazmama rağmen bir daha hiçbir yanıt alamadım. Ne ürün hazırlanma veya kargoya verme aşamasıyla ilgili net bir bilgi verildi ne de iptal talebim dikkate alındı.

Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 4.219 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca Shop uygulamasının, bu tarz durumlarda satıcıyla alıcı arasında daha etkin bir şekilde devreye girerek kullanıcılarını mağdur etmeyecek bir çözüm sunmasını istiyorum.

shop-uygulamasinda-iptal-edilemeyen-ozel-siparis-ve-cevapsizlik-2.jpg
shop-uygulamasinda-iptal-edilemeyen-ozel-siparis-ve-cevapsizlik-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Stokta Olmayan Ürün Göstermesi, Zorla Alternatif Alım Ve İade Reddi

profile
Ahmet
06 Nisan 13:46
1.640
stokta-olmayan-urun-gostermesi-zorla-alternatif-alim-ve-iade-reddi-2.jpg
stokta-olmayan-urun-gostermesi-zorla-alternatif-alim-ve-iade-reddi-1.jpg
1
E. Işık sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmemiş Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İptal Talebi

profile
E. Işık
02 Mart 14:22
2.451
kargoya-verilmemis-siparis-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-iptal-talebi-1.jpg
5
Havvanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Shopier'de Yanıtsız Sipariş İptali Ve İade Talebi

profile
Havvanur
04 Mart 10:19
1.519
"Hızlı bir şekilde sorunumun çözümünü gerçekleştirdiler. Çözüm süresinde de gelişmelerle sürekli bilgilendirildim. Her şey için çok teşekkür ederim."
shopierde-yanitsiz-siparis-iptali-ve-iade-talebi-2.jpg

Siparişim 11 Gündür Kargoya Verilmedi Muhatap Bulamıyor Ve İade Alamıyorum

profile
Reyhan
11 Aralık 2025 22:45
2.176

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz