Stokta Olmayan Ürün Göstermesi, Zorla Alternatif Alım Ve İade Reddi

05.04.2026 tarihinde akşam saatlerinde Shopier üzerinden shoesbarkoddd adlı satıcıdan 2.888,55 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. İlanlarında ayak...
01.05.2026 tarihinde Shop uygulaması üzerinden Lolilatte adlı firmadan abiye ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir yanıt alamadım. 4.219 TL tutarındaki, 5971***00 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bu süreçte hem Lolilatte firmasından hem de Shop uygulamasından mağdur oldum.
Lolilatte ile WhatsApp ve mail üzerinden iletişime geçtim. Bana yalnızca “size özel sipariş, iptal edilemez” şeklinde bir geri dönüş yapıldı, sonrasında tekrar yazmama rağmen bir daha hiçbir yanıt alamadım. Ne ürün hazırlanma veya kargoya verme aşamasıyla ilgili net bir bilgi verildi ne de iptal talebim dikkate alındı.
Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 4.219 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca Shop uygulamasının, bu tarz durumlarda satıcıyla alıcı arasında daha etkin bir şekilde devreye girerek kullanıcılarını mağdur etmeyecek bir çözüm sunmasını istiyorum.

05.04.2026 tarihinde akşam saatlerinde Shopier üzerinden shoesbarkoddd adlı satıcıdan 2.888,55 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. İlanlarında ayak...

Shopier uygulaması üzerinden 21 Şubat 2026 tarihinde 5430***27 numaralı siparişimle bir kolye satın aldım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süreçte destek ekibine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alama...

Shopier üzerinden üye olmadan 802419913 numaralı siparişi verdim. Siparişi 01.12.2025 tarihinde kredi kartımla 1.063 TL ödeyerek oluşturdum. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Ürün iptali için muhatap bulmakta zorlanıyorum. Satı...
Yorumlar