Satıcıya Ulaşılamıyor Ve Sipariş İptali Sağlanamıyor

Shopier üzerinden “Yebbshop | yebbxcollection” adlı mağazadan Galatasaray hırka siparişi verdim. Siparişi 10.04.2026 tarihinde oluşturdum ve 979,80 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İsmim Yunus A*****’dır.

Siparişi oluşturduktan sonra iptal etmek istedim ancak sistem üzerinde herhangi bir iptal seçeneği bulamadım ve satıcıya da ulaşamadım. Mağazanın WhatsApp iletişim hattına siparişi verdiğim günden bu yana birkaç kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişin durumu hakkında bilgilendirme yapıldı ne de iptal talebime yanıt verildi.

Satıcıya ulaşamamam ve Shopier üzerinden de siparişi iptal edememem nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Shopier’in bu konuda devreye girerek ilgili siparişimin iptalini sağlamasını ve ödemiş olduğum 979,80 TL tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.