Satıcıya Ulaşılamıyor, Sipariş Bilgisi Verilmiyor

11 Eylül tarihinde Instagram üzerinden mceclip adlı profilin Shopier mağazasından banka kartımla 699 TL tutarında telefon tutucusu siparişi verdim (#475834507). Siparişten sonra satıcıya Instagram üzerinden mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünümle ilgili herhangi bir kargo bilgisi veya teslimat bildirimi de tarafıma iletilmedi. Satış sonrası iletişimsizlik nedeniyle güvenim sarsıldı ve bu durumdan dolayı çok rahatsızım.

Shopier üzerinden yaptığım bu alışverişte satıcıya ulaşamıyor ve ürünümle ilgili bilgi alamıyorum. Bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.