to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Siparişin Şikayet Kaldırmadan İptali Ve İade Talebi
Shopier üzerinden Biforma isimli mağazadan #813814699 numaralı siparişimle retro l beden forma satın aldım. Ürünün ilanında belirtilen 4 günlük kargo süresi dolmasına rağmen ürünüm kargoya verilmedi.
Bu durum üzerine siparişimin iptal edilmesini talep ettim ancak mağaza, şikayetimi kaldırmadan iptal işlemini gerçekleştiremeyeceğini söylüyor. Mağazanın bu şartı öne sürmesine rağmen, Shopier’in satıcıyı bu konuda uyarmadığını ve sürece müdahale etmediğini görüyorum. Shopier üzerinden alışveriş yaparken, satıcıların bu şekilde müşteriyi şikayetini kaldırmaya zorlamasına izin verilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Kargoya verilmeyen siparişimin herhangi bir şarta bağlanmadan iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca Shopier’in bu tür uygulamalar yapan mağazalara karşı daha sıkı denetim ve yaptırım uygulamasını istiyorum.
Ücret iade mi Shopier gerçekleştirdi. Shopier'de bir problem yok ancak çalıştığı mağazalara daha fazla denetim gerçekleştirmeli.
