Ödenen 1.800 TL'lik Takım Forması Gelmedi, Müşteri Desteği Yok

1 Mart 2026 tarihinde Shopier üzerinden Biforma mağazasından takım forması siparişi verdim. Toplam 1.800 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram #785876037’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne forma elime ulaştı ne de attığım mesajlara herhangi bir cevap verildi.

Shopier uygulaması üzerinden satıcıya yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Canlı destek, müşteri hizmetleri gibi herhangi bir muhatap bulamıyorum, bu da Shopier’in kurumsal bir yapısının olmadığını düşündürüyor ve kendimi mağdur ve güvensiz hissediyorum.

Ödemesini yaptığım ürün gönderilmediği ve hiçbir şekilde bilgilendirme/geri dönüş yapılmadığı için, ödediğim 1.800 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.