Kadeh Boxer'dan Aldığım Boxer Siparişinin Kargo Bilgisi Gelmemesi Ve İptal Talebi

Instagram üzerinden Shopier aracılığıyla Kadeh Boxer adlı satıcıdan boxer siparişi verdim. Sipariş ekranında “kalitenin adresi ⚡ erkek iç giyim” olarak görünen satıcıdan aldığım ürün için Shopier üzerinden siparişim onaylandı ve “Siparişiniz tamamlandı” mesajını aldım, sipariş numaram 651665230. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.

Siparişi salı günü verdim, o günden bu yana her gün Instagram üzerinden satıcıya yazmama rağmen yalnızca bir kez “akşamüstü mail gelecek” şeklinde bir cevap aldım, fakat herhangi bir mail veya bilgilendirme gelmedi, kargom da hâlâ görünmüyor. Ücretini ödediğim ürün hakkında net bir bilgi alamamak ve bu şekilde bekletilmek beni mağdur ediyor.

Siparişim gerçekten gönderilmeyecekse siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kargomun bir an önce hazırlanıp tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.