Ayakkabılar Farklı Geldi, Birinin Tabanlığı Eksik Ve İade Talebi Cevapsız

Shopier üzerinden cancustomtr mağazasından 666863368 sipariş numarasıyla bir çift ayakkabı satın aldım. 25.08.2026 tarihinde verdiğim sipariş 28.08.2026 tarihinde elime ulaştı ancak gelen ayakkabılar birbirinden farklıydı ve içlerinden birinin tabanlığı yoktu. Ödediğim toplam tutar 1.511,52 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Ürünler elime ulaştıktan sonra Shopier sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem iki ayakkabının birbirinden farklı gelmesi hem de birinin tabanlığının eksik olması nedeniyle ürünü kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili iade talebimin onaylanmasını, ürünün geri alınmasını ve ödediğim 1.511,52 TL tutarının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.