10 Gün Geçmesine Rağmen Sipariş Gelmedi Ve İade Talebim Cevapsız

12.03.2026 tarihinde Shopier sitesi üzerinden Realsneakers.tr isimli satıcıdan New Balance 9060 model bir ayakkabı siparişi verdim. 824267244 numaralı bu sipariş için 3055,68 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Sipariş esnasında ürünün 2-3 iş günü içinde elimde olacağı bilgisi verildi.

Aradan 10 gün geçmesine ve neredeyse bayram gelmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Instagram üzerinden satıcıya attığım mesajlar görülmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Siparişi iptal etmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen buna da cevap verilmedi. Bu vurdumduymaz tavır nedeniyle hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için siparişimin derhal iptal edilmesini ve 3055,68 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı buradan bildiriyorum.