İzinsiz Yansıtılan 19.600 TL Kart Aidatı İptali Talebi

Garanti BBVA Shop&Fly Diamond kredi kartıma Temmuz 2026 ekstresinin son gününde, 23.07.2026 hesap kesim tarihli ekstreme 19.600 TL kart aidatı yansıtılmış. Bu işlem öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve böyle yüksek bir tutar için onayım kesinlikle alınmadı.

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücreti ödemem halinde kartımın açık kalacağını, sonraki ay bu tutarın iade edileceğini söylediler. Bu kadar yüksek bir tutarı ödeyebilecek bir bütçem olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, ücreti ödemem gerektiğini, aksi halde iade sürecinden de bahsedemeyeceklerini ifade ettiler. Sonrasında da kartım kapatıldığı için artık ekstre görüntüsüne bile ulaşamıyorum.

Bilgim ve onayım dışında bu kadar yüksek bir kart aidatı borcuna sokulmak istemiyorum. Yansıtılan 19.600 TL’lik kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma yansıtılmamasını, kartımın da bu durum nedeniyle olumsuz etkilenmemesini talep ediyorum.