to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2026 tarihinde Shoeday Butik üzerinden verdiğim ayakkabı siparişimde, tarafıma sipariş ettiğim modelle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı ve yanlış bir ürün gönderildi. Hata açıkça işletmeye ait olmasına rağmen, ürünü değiştirmek veya iade etmek istediğimde benden 300 TL tutarında ek kargo ücreti talep edilmektedir.
Bu sipariş için 1.447 TL ürün bedeli ve 125 TL kargo ücreti olmak üzere toplamda ciddi bir ödeme yaptım. Buna rağmen yanlış ürün gönderilmesine karşı işletmenin sorumluluk almaması ve ekstra kargo ücreti talep etmesi, hem hakkaniyete hem de 6502 sayılı Tüketici Kanunu’na aykırıdır. Kanuna göre ayıplı veya yanlış ürün gönderimlerinde tüm kargo ve iade masraflarının satıcıya ait olması gerektiği açıkça belirtilmiştir.
İşletme yetkilileriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, “iade yoktur” ve “kargo ücreti sizden düşülecektir” şeklinde yasal dayanağı olmayan geri dönüşler aldım. Yanlış gönderilen ürüne ait fatura ve işletmeyle yaptığım tüm yazışmalar kayıt altındadır ve istenmesi halinde sunulabilir.
Yanlış gönderilen ürünün, tarafıma hiçbir ek masraf yansıtılmadan iade alınmasını veya doğru ürünün tüm kargo giderleri satıcıya ait olacak şekilde gönderilmesini, ayrıca benden tahsil edilen toplam bedelin yasal mevzuat çerçevesinde eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Sheoday Butik’in kendi web sitesi üzerinden hafta sonu iki çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerimden biri doğru gelirken, diğerinin tamamen farklı bir model olarak gönderildiğini gördüm. Yani ücretini ödediğim ürün yerine bana alakasız bir ürün yollandı. Durumu fark eder etmez, kargomun bugün ...
Shoedaybutik.tr internet sitesinden kartla iki çift ayakkabı satın aldım, ancak gelen ürünlerin ikisi de yanlış çıktı. Bunun üzerine iade talep ederek ürünleri geri gönderdim. Süreç boyunca hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlara genelde bir gün sonra dönüş yaptıla...
Shoedaybutik.tr adlı Instagram sayfasından 19 Aralık 2025 tarihinde kampanyadan yararlanarak iki adet ayakkabı siparişi verdim. Kampanya gereği iki ayakkabı 950 TL’ydi, kargo ücretiyle birlikte toplam 1.034 TL’yi banka kartımla ödedim. Ürünler 22 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımd...
Shoeday Butik’in “2 çift ayakkabı 1299 TL” kampanyasından Instagram üzerinden web sitesine yönlendirilerek alışveriş yaptım. Verdiğim siparişte ürünlerin biri yanlış model, diğeri ise yanlış numara olarak gönderildi. Yaklaşık bir haftadır bu siparişle ilgili sorun yaşıyorum. Yanlış ve hatalı ürünle...
11.03.2026 tarihinde Instagram’da görüp yönlendirildiğim shoedaybutik.tr adlı internet sitesinden sepet oluşturarak iki adet ayakkabı siparişi verdim. Renk seçimlerim açık mavi ve lacivert olmasına rağmen elime ulaşan ürünler siyah ve lacivert oldu. Yani açık mavi istememe rağmen bana siyah ürün gön...
Yorumlar