Siparişim Bir Ay Geçtiği Halde Teslim Edilmedi, Mağaza İletişime Geçmiyor

Instagram’da “Shoe Butik” adlı hesaptan 12 Şubat’ta 38 numara bot siparişi verdim ve bin tl tutarında ödemeyi kartla yaptım. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Her sorduğumda gecikme için özür dileyip “en geç bugün kargoda” diyerek tarih veriyorlar, o gün geldiğinde ise yeniden başka bir tarihe erteliyorlar. Bugün de kargoya verileceği söylendi, tekrar sorduğumda bu defa cumartesiye ertelendi. Bu üçüncü erteleme ve somut bir işlem yapılmıyor, sadece oyalandığımı hissediyorum.
Ödemesini yaptığım botun en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaşmasını veya aksi durumda ücretimin iadesini talep ediyorum. Sürekli tarih değiştirerek müşteriyi oyalayan bu yaklaşımın da incelenmesini istiyorum.


Instagram’daki “ı love shoes” sayfasından bot siparişi verdim. Siparişi vereli 15 gün oldu, alırken özellikle 7-10 gün içinde kargoya verileceği söylenmişti. Ödemeyi havale ile yaptım, 1.335 TL olan ürün taksitlendirme nedeniyle 1.600 TL’ye çıktı. Buna rağmen ürün hâlâ ortada yok. Her sorduğumda sa...

Instagram üzerinden faaliyet gösteren En Ayakkabılar adlı firmadan satın aldığım bot, numarasının büyük gelmesi sebebiyle iade edilmiştir. İade sürecim yaklaşık bir ay boyunca çeşitli bahanelerle geciktirilmiş, defalarca iletişim kurma çabalarım sonucunda ancak işlem yapılabilmiştir. Ödemesini kred...
10 Aralık’ta Selin Shoes Instagram sayfasından iki adet bot siparişi verdim, ödemeyi de aynı gün havale/EFT ile 3.699,80 TL olarak gerçekleştirdim. Ödemeden sonra bana “Siparişiniz Onaylandı – Sipariş No: 5862******790” mesajı geldi fakat kargo ile ilgili hiçbir hareket olmadı. Yaklaşık bir hafta s...

14 Ekim 2025 tarihinde saat 11:17’de Instagram’daki @safarimanshoes hesabından 41 numara bir bot siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün aynı gün kargoya verileceği ve tarafıma mesaj yoluyla bilgilendirme yapılacağı söylendi. Gerekli bilgileri ilettikten sonra ödemeyi 1.850 TL olarak havale yoluyl...
Yorumlar