Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Hızlı İade Talebi

Shoe Butik’in kendi web siteleri üzerinden 7 Nisan’da 44415101789 numaralı spor ayakkabı siparişimi oluşturdum ve en geç cumartesi günü kargoya verileceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte ürünüm kargoya verilmedi.

Pazartesi günü tekrar yazdığımda bu kez çarşamba günü kargoya verileceği belirtildi, fakat yine hiçbir şekilde kargolama yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş bedeli olan 1.400 TL’yi kredi kartı ile ödemiş bulunmaktayım.

Ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek 1.400 TL tutarındaki ödemenin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli yasal mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.