Kargo Gecikmesi, Sipariş İptali Ve İade Talebi

Shoe Butik internet sitesinden 28.02.2026 tarihinde 44412994789 numaralı sipariş ile 1.170 TL tutarında bir çift ayakkabı satın aldım. Bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.

Defalarca mesaj göndermeme rağmen ya hiç geri dönüş yapılmıyor ya da yalnızca ürünü atölyede yoğunluk olduğu, hazırlanmakta olduğu söyleniyor. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen somut hiçbir adım atılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve artık ürünle ilgili hevesim de kalmadı. Karşımda muhatap bulamamak ve sürecin bu kadar uzaması güvenimi tamamen sarstı.

Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini ve 1.170 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.