Shoebellas

21 Ağustos tarihinde Instagram üzerinden Shoebellas adlı satıcıdan biri topuklu ayakkabı, diğeri babet olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 828HJ8878Q. Ödememi banka kartıyla yaptım ve toplamda yaklaşık 1700 TL ödedim. Siparişimin gönderileceği adres Antalya Muratpaşa’dır. Ar...

21 Ağustos tarihinde Shoebellas’ın internet sitesi üzerinden (Instagram bağlantılı) 99OP6711J numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişten birkaç gün sonra ürünümle ilgili hiçbir kargo bilgilendirmesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ürünün ellerinde olma...

16 Temmuz’da Shoebellas web sitesi üzerinden banka kartımla verdiğim terlik siparişim (Sipariş No: 617GG7414V), 20 gün boyunca kargoya verilmedi. Bunun üzerine siparişimi iptal ettim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen 879 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Her gün WhatsApp üzerinden m...

17 temmuzda sipariş verdiğim ürün için 24 temmuzda iade talebi oluşturdum... Ancak firma yaptığım ödemeden yaklaşık 200 TL kesinti yaptı. Buna da kargo bedeli dedi. Oysaki kendi web sayfasında iadede 70 TL kargo bedeli kesilir yazıyordu. Su an geldiğimiz noktada ödememi yapmadıkları gibi artık cevap...

Shoesbellas’tan resmi internet sitesi üzerinden aldığım beyaz sandalet, ayağıma uygun olmadığı için 22 Temmuz’da iade ettim. Ürün firmaya ulaştıktan sonra aradan iki hafta geçmesine rağmen 880 TL’lik iade ücreti tarafıma yatırılmadı ve mağdur edildim. İade sürecini takip etmek için müşteri hizmetle...

4 Ağustos’ta Shoebellas’tan “sonya gümüş rugan yaylı taşlı kadın topuklu ayakkabı” siparişi verdim. Sipariş numaram: 645UF3245T. Siparişi vermeden önce stok durumu ve aciliyetim hakkında iletişime geçtim, bana ürünün stokta olduğu ve bir gün içinde kargolanacağı söylendi. Ödememi banka kartıyla, top...

Shoebellas internet sitesinden 999AC5235S numaralı siparişimle 900 TL değerinde topuklu ayakkabı satın aldım ve ayrıca 70 TL kargo ücreti ödedim. Ürün elime ulaştığında normalde giydiğim numarayı almama rağmen ayakkabı büyük geldi. Değişim yapmak istediğimde internet sitelerinde değişim için 70 TL d...

Shobellas’tan 17 Temmuz’da kredi kartımla sandalet siparişi (sipariş no: 898EV5674C) verdim. Ürün bir hafta boyunca kargoya verilmedi. Bunun üzerine 24 Temmuz’da iade talebinde bulundum ve talebim onaylandı. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen 1.008 TL’lik iade hesabıma ulaşmadı. Bu süreçte def...

Instagram'da Shoebellas adlı bir ayakkabı satıcısından 1 buçuk ay önce sandalet siparişi verdim ve hâlâ gelmedi. Bir hafta boyunca nazik bir şekilde iletişime geçtim. Tatile çıkacağımı, siparişin yetişmesi gerektiğini de belirttim. Ancak her seferinde dalga geçer gibi konuştular.

Kesinlikle sorunlu bir firma. Ürün siparişi verdim, ürünlerin ellerine ulaşmadığını söylediler. İade talebinde bulundum, ancak iade işlemini de yaklaşık iki haftadır bekletiyorlar. Müşteriyi mağdur eden bir firma. Birçok kişi zaten şikayetçiymiş. Kimseye önermiyorum.

Instagram üzerinden almış olduğum Shoebellas sayfasından 7 Temmuz'da verdiğim sipariş, 22 Temmuz oldu ve hâlâ siparişim ne kargoya verildi ne de bir bildirim geldi. Mesaj attığımda çıkacağını, en geç pazartesi çıkaracaklarını söylediler ama bugün salı ve hâlâ çıkış yok.

Shoebellas sitesinden 15 Haziran 2025'te sandalet siparişi verdim. Teslimat süresi 7 gün olarak belirtilmişti fakat gönderim elime ulaşmadı. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, bana sürekli farklı günler verildi ve gönderimin sağlanacağı söylendi. Her sorduğumda siparişinizin şu gün k...

Bu ne kadar kötü bir firma; hem ürün tedarik edemiyor hem de paranızı alıyor. Ürün teslim edilmiyor ve mesajlara kibar cevaplar vererek aylarca oyalıyorlar. Bir ay boyunca ayakkabı tedarik edemediler. İade talep ettim, hemen kabul ettiler. Ancak para iadesi yapılmadı.

19 Haziran Perşembe günü mezuniyetimde giymek üzere shoebellas isimli Instagram sayfası üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş öncesi özellikle sordum: “Kargo ne zaman teslim edilir? ” Cevap: 1–5 iş günü içinde teslim edileceği yönündeydi. Mezuniyet tarihim 1 Temmuz olduğu için bu bilgiye g...

Siteleri üzerinden kapıda ödemeli ayakkabı aldım. Yanlış ürün gönderdiler. Ayakkabıyı iade etmeme rağmen paramı hesabıma yatırmadılar. Her gün farklı bahanelerle oyalıyorlar. 15 gün geçti ve paramı henüz iade etmediler.

13.06.2025 tarihinde "shoesbellas" satıcısından Instagram üzerinden 2 adet ayakkabı aldım. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Sürekli bahanelerle ertelendim, daha sonrasında kargoya verildiğine dair asılsız bir SMS geldi. Birkaç gün sonra tekrar iletişime geçip kargomun durumunu...

+2

Bana hiçbir açıklama yapmadan siparişlerimi iade etmişler, geri istiyorum. Bu kadar sorumsuzluk olmaz; stokta ürün olduğu halde olmadığını söylüyorlar. Müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Aldığım ürünleri tekrar siparişe eklemelerini istiyorum. Böyle bir sorumsuzluk olamaz.

3 Haziran'da vermiş olduğum sipariş hâlâ kargoya verilmedi. Geçen haftadan beri, 'Bugün kargoya vereceğiz, yarın kargoya vereceğiz' diyerek sürekli erteliyorlar. Hatta 18 Haziran'da kargoya verdik dediler. Bugün, 20 Haziran'da tekrar sorduğumda ise yarın kargoya vereceklerini söylediler. Aynı durum ...

1.07.2025 tarihinde Shobellas sitesinden bir sandalet sipariş ettim. Ve beni 1-2 gün sonra 0541 570 **** telefonundan arayıp 36 numara ayakkabılarda üretim hatası olduğunu bayrama yetişmeyeceğini, ve acil olup olmadığını sordular bende hayır tatile çıkacağım biraz daha vaktim var dedim ve 10 ya da 1...