Ne Ürünüm Geldi Ne De Param İade Edildi Mağduriyetim Devam Ediyor
Shoesbellas isimli işletmeden 1 Aralık tarihinde 829LW2765P numaralı sipariş ile bir bot satın aldım. Ürün 10 gün boyunca elime ulaşmadığı için 9 Aralık’ta siparişimi iptal ettim. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen, kredi kartımdan çekilen 1.251 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte firma tarafından sürekli olarak “bugün yatacak, üç gün içinde yatacak” denilerek oyalandım; fakat ne ücret iadesi gerçekleşti ne de net bir geri dönüş aldım. Hem ürünüm elime ulaşmadı hem de param tarafıma iade edilmedi.
Ödediğim 1.251 TL’nin en kısa sürede, siparişi verdiğim kredi kartına iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


