Sipariş Yok İade Yok Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

20 Ekim Pazartesi günü saat 10:19'da Shoebellas ayakkabı sayfasından 738 lm 7082 21r sipariş numarasıyla topuklu ayakkabı siparişi verdim ve 1004,91 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişim bana ulaşmayacağı için kargo çıkmadan iade talebinde bulundum fakat müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve iade işlemi başlatılmadı. Ne ürün gönderildi ne de ücretim iade edildi.

İlk kez bu sayfadan alışveriş yaptım ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.