to read complaints and reviews, or file yours. 
Shoebellas adlı internet sitesinden 24.12 tarihinde topuklu çizme siparişi verdim. Ödemesini banka kartımla peşin olarak 2.130 TL şeklinde gerçekleştirdim ve sipariş numaram 9870V7712Q. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi.
Ürünün stoklarda olmadığı belli olmasına rağmen satışa açık tutulmuş ve günlerce “yarın, diğer gün kargoya verilecek” denilerek oyalanıyorum. Artık ürün de istemiyorum, defalarca belirtmeme rağmen iade sürecinde de oyalandım. WhatsApp, Instagram ve telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara bakılmıyor, doğru düzgün bir dönüş yapılmıyor, kimsenin konuyu önemsemediğini hissediyorum.
Ürünün gönderilmesini istemiyorum, acil olarak 2.130 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve başkalarının da aynı şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
2 Ekim’de Shoebellas web sitesi üzerinden 866HC3852E kodlu iki adet çizme siparişi verdim ve 4.510₺ tutarındaki ödemeyi IBAN üzerinden, alıcı adı S*** G** olacak şekilde gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Her gün müşteri hizm...
17 Kasım’da Shoesbellas’ın online web sitesi üzerinden 785IC4257A sipariş numarası ile 4 adet çizme siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 9.200 TL, yani 212 dolar civarında ödeme yaptım. Yaklaşık bir hafta sonra bana sadece 2 adet çizme gönderildi; biri kahverengi, diğeri vişne çürüğü rengindeydi. Diğe...
21 Ağustos tarihinde Shoebellas’ın internet sitesi üzerinden (Instagram bağlantılı) 99OP6711J numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişten birkaç gün sonra ürünümle ilgili hiçbir kargo bilgilendirmesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ürünün ellerinde olma...
Shoebellas satıcısından ayakkabı aldım ayağıma uymadı, iade ettim. 11 Temmuz'da iademi Yurtiçi Kargo ile gerçekleştirdim. Kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hala iademin gerçekleşmediğini gördüm. Hemen Shoebellas WhatsApp üzerinden iletişim kurarak iademin hala g...
Shoebellas üzerinden 12 Kasım tarihinde kırmızı bir çizme siparişi verdim. Üzerinden 24 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 146XF6311U. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen en ufak bir ilerleme olmaması kabul edilemez bir durumdur. Firma telefonları kesinlikle açılmıy...
Yorumlar