Sipariş İptali Ve 1.739 TL İadesi Hakkında Yanıt Yok

28 Eylül 2026 tarihinde shinyforce üzerinden New ERA Black Zip isimli bir sweatshirt için 45455 numaralı siparişi verdim. Ürün henüz hazırlanıp kargoya dahi verilmeden, aynı gün içinde siparişimi iptal etmek ve ödediğim tutarın iadesini almak istedim.

Sipariş onay mailindeki adrese e-posta göndererek iptal ve iade talebimi açıkça iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri kanallarından da bir muhatap bulamıyorum, hiçbir şekilde cevap alamıyorum. 1.739 TL tutarındaki ödememi yaptığım halde, ne sipariş iptali gerçekleşiyor ne de para iadem sağlanıyor.

Siparişim hazırlanmadan iptal edilmesini ve 1.739 TL tutarındaki ödemenin aynı ödeme yöntemi üzerinden ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.