to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos - 01 Eylül 2023 tarihleri arasında Etstur üzerinden Sherwood Dreams Resort Belek otelinde, balkonlu deniz manzaralı jakuzili oda seçerek 82.586 TL ödeme yaptık. Ancak otele giriş yaptığımızda bize balkonsuz bir oda verildi. Oda seçimi sırasında resimlerde ve açıklamalarda odaların balkonsuz olabileceğine dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Balayı çifti olarak konaklamamıza rağmen, bize sunulan meyve tabağı dışında herhangi bir jest yapılmadı.
Otele girişte bu durumu hem otel yönetimine hem de Etstur’a ilettik. Otel yönetimi mağduriyetimizin giderileceğini belirtti ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Etstur’a şikayetimizi bildirmemize rağmen de hiçbir geri dönüş alamadık.
Ayrıca otelin denizi sürekli dalgalıydı, havuzlar kirli ve kötü kokuluydu, odalar yeterince temiz değildi. Yemekler ise kalitesiz ve lezzetsizdi, tatil boyunca sadece makarna yiyebildik. Meyve olarak ise sadece karpuz, kavun, elma ve portakal gibi ucuz meyveler sunuluyordu.
Rezervasyon numaram: 115166375. Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle Etstur’dan, yaşadığımız mağduriyet hakkında resmi bir açıklama ve mağduriyetimizin nasıl giderileceğine dair bilgi talep ediyorum.
4-9 Ağustos tarihleri arasında Etstur aracılığıyla Rixos Park Belek Oteli'nde konakladık (Rezervasyon kodu: 115108093). Otele girişimizden itibaren birçok ciddi sorunla karşılaştık. Otelde çok sayıda Arap turist vardı ve kadın olarak bakışlarından oldukça rahatsız oldum. Serinlemek için girdiğimiz h...
Sherwood Dreams Resort Belek’te 2318 numaralı odada konaklamaktayım. Otelde ilk günden beri odamda yoğun bir koku sorunu var ve bu durum konaklamamı olumsuz etkiliyor. Ayrıca, odaların genel olarak hiç hijyenik olmadığını düşünüyorum; temizlik konusunda ciddi eksiklikler mevcut. Rezervasyon sırasınd...
Kurban Bayramı tatilinde ailemizle Sherwood Exclusive Lara Oteli'ni tercih ettik. Otel odasını deniz manzaralı olarak aldık ve kara manzaralı odaya göre 8.000 TL fark ödedik. Giriş işlemleri sırasında kara manzaralı oda alan müşteriye deniz manzaralı oda verdiler, buna kulaklarımızla şahit olduk. Be...
Merhaba, Etstur'dan almış olduğumuz otelde başımıza gelmeyen kalmadı. Böyle kötü bir otel görmedim. Oda resmen kokuyor, odada nem ve rutubet var. Tavandan sanki kar yağıyormuş gibi dökülüyor. Aynı zamanda kapılar kırık, duşlar bozuk, buzdolabının kapağı yoktu. Resepsiyonu aradık, teknik servis geldi...
01–03 Ağustos 2025 tarihlerinde üç kişi olarak Grand Blue Sky Otel’de standart odada konakladık. Rezervasyonumuzu Tatilbudur.com üzerinden yaptık ve yaklaşık 20.000 TL ödeme gerçekleştirdik. Otele girişimizden itibaren hemen her hizmette ciddi memnuniyetsizlik yaşadık. Otel geneli oldukça bakımsızd...
Yorumlar