Oda Hijyeni, Koku Ve Hizmet Eksiklikleri Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Sherwood Dreams Resort Belek’te 2318 numaralı odada konaklamaktayım. Otelde ilk günden beri odamda yoğun bir koku sorunu var ve bu durum konaklamamı olumsuz etkiliyor. Ayrıca, odaların genel olarak hiç hijyenik olmadığını düşünüyorum; temizlik konusunda ciddi eksiklikler mevcut. Rezervasyon sırasında park beşik talebinde bulunmamıza rağmen odaya giriş yaptığımızda beşik hazır değildi; durumu resepsiyona bildirdik fakat yaklaşık bir buçuk saat sonra getirildi.

Bunların dışında, otelin genelinden ve özellikle akşam yemeklerinde sunulan yemek çeşitliliğinin az olmasından memnun kalmadım. Otelde genel olarak beklentilerimin karşılanmadığını belirtmek isterim.

Yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesi için oda değişikliği talep ediyorum. Sorunlarımın en kısa sürede çözülmesini rica ederim.