to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Etstur'dan almış olduğumuz otelde başımıza gelmeyen kalmadı. Böyle kötü bir otel görmedim. Oda resmen kokuyor, odada nem ve rutubet var. Tavandan sanki kar yağıyormuş gibi dökülüyor. Aynı zamanda kapılar kırık, duşlar bozuk, buzdolabının kapağı yoktu. Resepsiyonu aradık, teknik servis geldi. Kapak getirmişler ama dolap çalışmıyor. Keşke sadece odayla kalsa, yemekler de kötü ve yetersizdi. Her gün tavuk çıkıyor, et yok, hep aynı şeyler öğlen ve akşam tekrarlanıyor. Bütün kış hayalini kurduğumuz tatil şu an yaşadığımız hayal kırıklığına dönüştü. Çocuklarım eve gitmek istiyor. Ne yapmam gerektiğini bilemiyorum. Bana ve aileme bunu yapanlardan hakkımı geri istiyorum. Lütfen yardımcı olun.
Geçen hafta otelinizde iki aile olarak üç gece dört gün konakladık. On saat süren yolculuğun ardından odamıza çok geç alındık. Odamıza girdiğimizde hayal kırıklığımız başladı. Odaya geç alınmamızın sebebi temizlik yapılıyor olmasıydı fakat asla temizlikten eser yoktu. Oda rutubet kokuyor, her yer pi...
Otelde hala konaklamaktayız ve yemeklerden kaynaklı mide rahatsızlığı çekiyoruz. Yemeklerin tadı çeşidi çok kötü. Evet, yemek bölümünde çeşit çok var ama lezzet sıfır. Etlerin kaç günlük olduğunu sorgulamak lazım, içli köftenin içindeki kıyma bile bozulmuş. Çocuğuma ne yedireceğim diye korkar olduk...
Şikayete nereden başlayacağımı bilemiyorum. Öncelikle otele geldiğimiz ilk gün 42 derece sıcakta 2 küçük çocukla check-in yapmak için saat 4' e kadar bekletildik. Odalara yerleştiğimizde perişanlık. Odalar kirden batıyor. Zaten otelin telefonu çalışmadığı için her şikayette resepsiyona kadar gitmeni...
Hayatımda gördüğüm en kötü işletme. Yemekler çok lezzetsiz çeşit hiç yok 2 günlük tavukları ısıtıp veriyorlar inanılmaz kötü kokuyor ve sağlıksız. Kızartılmış tavuk verdiler ama onu da çalışan garson verdi fazla almayalım diye. Servis tabakları yok tatlı tabağıyla yemek alabiliyorsun onu da bulamıyo...
2 gece 3 gündüz konakladık. Girişten itibaren asık suratlarla karşılandık ve bazı çalışanlar dışında hep aynı tavır içerisindelerdi. Oda kısmına giriş yaptığınızda ağır bir kokuyla karşılanıyorsunuz. Odalar fena değil, temizlik idare eder fakat kullanılan malzemeler vasat. Kahvaltı yetersiz, öğlen v...
Yorumlar