Sheraton Hotels Gece 02:00'da Minibar Kilitlenmesi

30 Kasım Perşembe saat 01:40'ta, daha önce ETS üzerinden rezervasyon ve ödeme yapılan Sheraton City Center oteline giriş yaptım. Aracımı otelin otoparkına park ettim. Giriş bölümünde kayıt işlemlerini yapan personel, odada minibar kullanıp kullanmayacağımı sordu. Buna göre kredi kartımdan depozito çekilebileceğini ifade etti. Sabah erken çıkacağım için minibar kullanmayacağımı belirttim ve odama çıktım. Saat 02:00'da kapım çalındı. O saatte doğal olarak yarı giyinik bir şekilde kapıyı açtım. Bir personel, minibarı kilitlemek için geldiğini söyledi. Odaya girerek minibarda bulunan tüm malzemeleri çıkarıp, odadaki bir çekmeceye koydu ve kilitledi. Bu işlemin gece geç saatte yapılması saygısızca ve rahatsız edici bir durum. Otel yönetiminin bu konuda uyarılmasını önemle rica ediyorum. 24 yıldır Türkiye ve dünyanın birçok yerinde otelde kalmama rağmen, böyle bir durumla ne 5 yıldızlı ne de 3 yıldızlı bir otelde karşılaşmadım. İkinci şikayetim ise otel otoparkı ile ilgilidir. Otelin kendi otoparkına aracımı bırakmama rağmen, sabah 110 TL otopark ücreti ödemek zorunda kaldım.