Radisson Blu Hotel, İstanbul Ottomare Otopark Ücreti Ve Resepsiyon İlgisizliği Radisson Blu Ottomare

Radisson Blu Ottomare'de gerçekleşen konaklamamız sırasında resepsiyonun ilgisizliği ve otopark konusunda yaşadığımız sorunlar nedeniyle mağdur olduk. Otoparkın günlük ödeme aldığı belirtilmiş olmasına rağmen, bu söylenenlerin aksine her giriş çıkışımızda ücret talep edildi. İlk olarak otopark ücretinin günlük 100 lira olduğu ifade edildi, ancak gün içinde birden fazla kez giriş çıkış yapmamız sebebiyle her seferinde para istendi. Daha sonra çıkış yaparken ödeme yapmayacağımız söylendi fakat çıkışta yine 150 TL talep edildi. Önceki gün ödeme yaptığımızı belirtmemize karşın 'patronun böyle istediği, her giriş çıkışta ücret ödememiz gerektiği' yanıtı verildi. Otopark görevlisine önceki günkü sözlerini hatırlattığımızda ise 'patronun talimatı bu şekilde, her giriş çıkışta ödeme yapmanız şart' şeklinde bir cevap aldık. Oteldeki konaklamamız sırasında da 3 kişilik rezervasyon yapmamıza rağmen odaya vardığımızda hiçbir hazırlığın yapılmadığını gördük. Ek yatak ve havluları tekrar talep etmek zorunda kaldık. Oda sadece 2 kişi için hazırlanmıştı. Üstelik giriş yapılırken 3 kişi olduğumuzu belirtmiş, giriş saatinden 2 saat önce gelmiş ve odanın hazırlanışını orada bekleyerek gözlemlemiştik. Resepsiyon görevlileri durumla ilgilenmedi. Ayrıca, internet sitesinde lobide ücretsiz kahve/çay servisi olduğu belirtilmesine rağmen, beklerken bize çay ya da kahve ikram edilip edilmek istenmediği sorulmadı ve kendimiz istemek zorunda kaldık.