to read complaints and reviews, or file yours.Radisson Blu Hotel, Ottomare Konaklamadan Üzüntü İçerisinde Ayrıldık
1 gecelik İstanbul ziyaretimizde yaptığımız konaklamadan üzüntü içerisinde ayrıldık. Otele ilk girdiğimiz andan itibaren konaklama ücretini ödedikten sonra 3.000 TL depozito istediler mini bar kullanımı için çok yorgun olduğumuzu belirtip mini bar kullanmayacağımızı söylediğimde toplatacaklarını söylediler.
Odaya çıktığımızda bir bey gelip mini bari kilitleyip TV ünitesi üzerinde duran sepeti aldı (minik paket kuruyemiş, sakız vs ) şok geçirdik yalnız bir şey demedik. Ertesi sabah kahvaltıya inip odaya döndüğümüzde kapı açıktı. Odada valiz çanta özel eşyalarımız vardı.
Sorduğumda beyefendi temizlik için girildi dedi. Yalnız kahvaltıya inerken iki bey ellerinde PC oda kapılarını açıyordu merak ettiğim konu acaba otelden neyi götürecektik böyle bir muamele gördük? Ayrıca yazdığım yorum kaldırılmış sebep ne?
Merhabalar Değerli Misafirimiz, otel prosedürümüz gereği misafirlerimizden depozito talep etmekteyiz. Bu durumun sizlerde yaşatmış olduğu hayal kırıklığı için üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Talebinize istinaden kapı ve kamera kayıtları kontrol edilmiş olup, herhangi bir kapı açılma kaydına rastlanılmadığını sizlere de ilettik. Herhangi bir platformda yapmış olduğunuz yorumun da kaldırılma yetkisi tarafımızda bulunmamaktadır. Tüm bu yanlış anlaşılma ve memnuniyetsizlikleri giderebilmek adına sizleri tekrardan otelimizde misafir etmek ve Türk misafir perverliğini yansıtmak isteriz. Saygılarımızla Otel Yönetimi
