to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Pursaklar’daki Shell istasyonunda bugün yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. İstasyonda özellikle en yoğun saatlerde lavabolar “temizlik var” denilerek kapatılıyor ve bu nedenle tuvaleti kullanmak mümkün olmuyor.
Yoğun saatlerde tuvaletin kapalı olması hem müşterileri mağdur ediyor hem de bir akaryakıt istasyonunda temel bir ihtiyacın karşılanamaması ciddi bir sorun oluşturuyor. Çalışanlarla bu konuda görüşme yapmadım ancak bu uygulamanın tekrar etmemesini istiyorum.
Shell ve ilgili istasyondan, yoğun saatlerde lavaboların kullanıma açık tutulmasını, temizlik planının müşteri ihtiyacını mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini ve bu durumla ilgili özür içeren bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Adana’daki Shell Sevilir Petrol istasyonunu yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu süre içinde istasyondaki lavaboların neredeyse her gidişimde ya arızalı olduğunu ya da “temizlik var” denilerek müşterilerin kullanımına kapalı tutulduğunu görüyorum. 20 Aralık 2025 ve 12 Şubat 2026...
14 Mart Cumartesi günü sabah saat 08:00 ile 08:37 arasında Ankara OSTİM Örnek Sanayi Shell istasyonunda tuvaletleri kullanmak istedim; ancak yaklaşık 40 dakika boyunca “temizlik nedeniyle kapalı” olduğu söylendi. Elbette tuvaletlerin temiz olması tercih sebebidir, buna saygı duyuyorum; ancak bu kada...
28 Eylül saat 23:58’de tur firması olarak otobüsümüzle Özdeniz Petrolleri Taşlıdere Shell İstasyonu’na giriş yaptık. İstasyondan alışveriş yapılmasına rağmen lavaboların kapatıldığını gördük. Hiçbir Shell istasyonunda böyle bir uygulamayla karşılaşmamıştık. Konuyla ilgili görevlinin yaptığı açıklama...
İstanbul Şifa Mahallesi Şifa Yanyolu’ndaki Shell bayisinde aylardır tuvaletler sürekli olarak “temizlik” bahanesiyle kapalı tutuluyor. Özellikle bugün sabah saat 10.06’da, istasyonun en işlek olduğu zamanda dahi tuvaletler kapalıydı. Bu durumun en az 6 aydır devam ettiğini belirtmek isterim. Müşteri...
Konu: Tuvalet Kullanımının Haksız Yere Engellenmesi hakkında Şikayet Sayın Shell Yetkilileri, 29 Haziran 2025 tarihinde, Ankara Çankaya ilçesi Dögol Caddesi 47, Mebusevleri Mahallesi, Bahçelievler, 06490 adresinde bulunan Shell istasyonunu ziyaret ettim. O gün sınav olduğu için istasyonda çok sa...
Yorumlar