Yoğun Saatlerde Tuvalet Kapatılması Müşterileri Mağdur Ediyor

Ankara Pursaklar’daki Shell istasyonunda bugün yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. İstasyonda özellikle en yoğun saatlerde lavabolar “temizlik var” denilerek kapatılıyor ve bu nedenle tuvaleti kullanmak mümkün olmuyor.

Yoğun saatlerde tuvaletin kapalı olması hem müşterileri mağdur ediyor hem de bir akaryakıt istasyonunda temel bir ihtiyacın karşılanamaması ciddi bir sorun oluşturuyor. Çalışanlarla bu konuda görüşme yapmadım ancak bu uygulamanın tekrar etmemesini istiyorum.

Shell ve ilgili istasyondan, yoğun saatlerde lavaboların kullanıma açık tutulmasını, temizlik planının müşteri ihtiyacını mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini ve bu durumla ilgili özür içeren bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.