to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Değişim Vaadiyle Gelen Ekstra Ücret Şoku
Akaryakıt istasyonundan Shell marka motor yağı satın aldım, burada ücretsiz değişim olacağını söylediler. Değişim için gittiğimde yağ filtresinin de mecburen değişmesi gerektiğini belirttiler. Satın aldım ve değiştirmelerini istedim fakat 400 TL yağ filtresi değiştirme parası istediler ve aldılar.
23 Aralık 2024 14:34 (Şikayetten 2 gün sonra)
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
Niye şikayet ediyorsun ki? Yağ değişimine para almıyorlar demek filtre değişimine alıyorlar. Yetkili serviste aracın problemini bilgisayara bakıp bulmaya bile para alırken. Yağ değişim işçiliğini bedavaya getirmeye çalışmışsın.