to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Kaş Ova Shell 6390 kodlu istasyonun deli2GO cafesinde görev yapan ş*** isimli çalışanla yaklaşık üç aydır her gidişimde benzer bir problem yaşıyorum. Müşteri olarak soru sorduğumda sürekli ters ve saygısız cevaplar alıyorum, para üstünü verirken de çarpar gibi sert bir şekilde uzatması hem beni hem de diğer müşterileri mahcup ediyor.
Bu durum sadece bir defaya mahsus değil, her uğradığımda aynı laubali ve ego dolu tavırlarla karşılaşıyorum. Daha önce istasyondaki müdüre de bu çalışanla ilgili şikayetimi ilettim. Orada çalışan diğer personeller de bu kişiyle ilgili sürekli şikayet geldiğini, kendilerinin de memnun olmadığını söylemelerine rağmen yönetimin herhangi bir adım atmadığını gördüm.
Artık bu çalışanı orada görmek istemiyorum. Açıkçası özür dileyeceğini de sanmıyorum ama böyle bir davranışın karşılıksız kalmaması gerektiğine inanıyorum. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin ve yaptırımın uygulanmasını, müşterilere karşı saygılı bir hizmet anlayışının sağlanmasını talep ediyorum.
Personel saygısızlığı Dün akşam saat 8 civarında, Bursa Otogarı yanındaki Shell'den yakıt aldık. Aldığımız yakıtın ödemesini yaptıktan sonra, kasadaki C**** isimli kişi bize tek fiş verdi. İş yeri nüshasını yanlışlıkla kahve alırken çöpe attık ve tekrar fişi istedik. Fakat kasadaki C**** isimli pers...
31.12.2025 tarihinde, yaklaşık 20–25 dakika önce Shell Samsun–Çorum yolu üzerindeki Merzifon / Amasya istasyonunda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İstasyonda beş adet kahve almak için içeri girdim. İşlemin hızlı olması için şekerlerini üç bardağa önceden koydum. Kahve makinesi sadece bir ba...
Gece saat 00.00-01.00 civarında durduğumuz istasyonda kendini bilmez personelin biri benimle bağıra çağıra kavga etti. Deli2go ürünlerinden sıcak bir şeyler alalım uykumuz açılsın diye durduğumuz Shell istasyonunda cihaza sıcak çikolata almak için tıkladım boş su verdi. Genelde böyle cihazlarda süt ...
Pendik Kavşak Shell istasyonunda yaklaşık 5 gün önce yakıt alımı sırasında çalışan personelden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Pompada görevli Ö**** isimli çalışan, benimle son derece kaba bir tavırla ve sokak ağzıyla konuştu, işini isteksiz ve sanki zorla yapıyormuş gibi davrandı. Sürekli...
Shell Ortadağ benzinliğinde çalışan orta yaşlardaki erkek kasiyer arkadaşın, işinin bilincinde olması gerekiyor. Sanki mahalle bakkalına gelmişim gibi tavırlar sergiliyor ve bu durum sürekli olarak karşıma çıkıyor. Sürekli gittiğim bir benzinlik ve her seferinde müşteriyi suçlayıcı bir yüz ifadesiyl...
Yorumlar