to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunda Yanıltıcı Fiyat Ve Ödeme Farkı
12.02.2026 tarihinde saat 18.53 civarında Hatay Antakya Güzelburç Mahallesi, E5 Karayolu Caddesi No:26 adresinde bulunan Pekten Enerji Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. işletmesindeki Shell istasyonuna aracımla yakıt almak için giriş yaptım. İstasyona girerken girişteki büyük fiyat panosunda benzinin litre fiyatı 57,17 TL olarak yazıyordu.
Pompadan yakıt alıp yaklaşık 1.000 TL ödeme yaptıktan sonra fişe baktığımda litre fiyatının 58,70 TL üzerinden hesaplandığını gördüm. Yani girişteki panodaki fiyatla pompadaki fiyat arasında fark vardı. Konuyu pompacıya sorduğumda “Zam geldi, akşam zammı, ondan farklı” şeklinde tatmin edici olmayan, geçiştiren bir açıklama yaptı. Üstelik hem fişim hem de dışarıdaki panoda yazan fiyatla aradaki farkı gösteren fotoğraflar elimde mevcut.
Fiyat panosunda ve pompa üzerinde farklı fiyat göstermek, tüketiciyi yanıltıcı ve güven kırıcı bir durumdur. Shell’den bu istasyonla ilgili gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını, bu fiyat farkının nedeninin açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve ödediğim tutar üzerinden oluşan fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
