to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunda Bozuk Bademli Çikolata, Güvenim Sarsıldı Ve Telafi Talep Ediyorum
Manisa’daki bir Shell istasyonundan akşam saatlerinde yaklaşık 250 TL ödeyerek mini 18’li Bademli çikolata aldım. Eve geldiğimizde çikolatayı açıp denemek istediğimizde tadının ve dokusunun bozuk olduğunu fark ettik ve yiyemedik. Ürünün bozuk olması hem sağlık açısından endişe verici hem de ödediğimiz ücrete karşılık hayal kırıklığı yaşadık.
İstasyona geri dönmek için mesafe uzak kaldığı ve gece saatleri olduğu için dönüş yapamadık. Bunun üzerine Shell markasına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Bozuk çıkan bu çikolataya karşılık, tarafıma telafi amaçlı ürün gönderilmesini ve bu tür ürün kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
