to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunda Pompa Arızası Ve Çalışanın Kaba Tavrı Nedeniyle Mazot Taşması
06.04.2026 tarihinde saat 19:18 civarında Didim Akbük Shell istasyonunda, 5500 CD No: 4e adresindeki istasyonda 45 aad 733 plakalı Renault Kangoo aracımın deposuna mazot aldım. Pompa, depo dolmasına rağmen otomatik olarak atmadığı için depo taştı ve yaklaşık 2 litre mazot yere döküldü.
Pompayı kullanan çalışanınız T****, yakıt dolumu sırasında başında durmadı, depo dolmak üzereyken uyarmadı ve bu nedenle taşma yaşandı. Buna rağmen yere dökülen yaklaşık 2 litre mazotun ücretini nakit olarak ben ödedim ve bu durumu son derece haksız buluyorum. Üstelik çalışanınız, “Başında duramam, patron umursamıyor” şeklinde son derece yakışıksız bir ifade kullandı. İstasyondan sadece personelin ismini alabildik, başka bir sorumlu muhatap da bulamadık.
Hem pompanın otomatik atma arızası hem de personelin ilgisiz ve kaba tavrı nedeniyle mağdur oldum. Yere dökülen mazotun ücretinin tarafıma iadesini ve ilgili çalışan hakkında gerekli kurumsal işlemlerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
