Shell İstasyonunda Personel Tehdidi Ve Hakaret Mağduriyeti!

02.12.2025 günü saat yaklaşık 01.20 sularında ailemle birlikte Konya Akşehir Kozağaç, Seyyid Mahmut Hayran Caddesi üzerindeki Shell istasyonuna yakıt almak için gittik. Ailem benzin alımı sırasında istasyonun tuvaletine gitti, ben de aracın arka koltuğunda oturuyordum. Aracımın sürgülü kapısını açtığım sırada pompa görevlisi personel, hiçbir sebep yokken bana doğru bağırarak kapıyı açmamam gerektiğini söyledi ve son derece saygısız, aşağılayıcı bir ifade kullandı.

Bu sözlerin ardından kendisine bu şekilde konuşamayacağını söylediğimde, bu kez küfür içerikli ağır bir ifadeyle yanıt verdi ve pompayı çıkardı. O sırada kasada çalışan diğer personel de yanımıza geldi ve o da benim üzerime doğru yürüdü. İki personelin birlikte üzerime yürümesi, ailem yanımdayken beni adeta dövmek ister gibi bir tavır sergilemeleri ciddi anlamda korkutmaktan ve tedirgin olmamıza neden olmaktan öte can güvenliği açısından da endişe vericiydi.

Ailecek yakıt almaya gittiğimiz bir istasyonda, personelin hem hakaret edip küfür etmesi hem de fiziksel olarak üzerimize yürüyerek tehditkar bir tavır takınması, Shell gibi kurumsal bir marka açısından asla kabul edilir bir durum değildir. Bu olay nedeniyle hem kendimi hem de ailemi güvensiz hissettim.

Shell’den, Konya Akşehir Kozağaç, Seyyid Mahmut Hayran Caddesi üzerindeki bu istasyonda görevli ilgili personeller hakkında acilen disiplin ve davranış incelemesi başlatılmasını, olay anına ait kamera kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma kurumsal bir yazılı özür ile birlikte telefon ya da e-posta yoluyla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.