Shell İstasyonunda Keyfi Sigara Satışı Reddine Ve Kaba Tavır Şikayet

04.11.2026 tarihinde saat 19.35–19.45 civarında Çorlu – Çerkezköy yolu üzerinde, Avantaj Market’in yanında bulunan Shell istasyonundan 10 paket sigara talep ettim. Görevli, elinde 8 paket olduğunu söylemesine rağmen “diğer müşteriler mağdur olmasın” diyerek bana sadece 3 paket verebileceğini iletti. Böyle bir sınırlama hakkı olmadığını söylediğimde ise “o zaman bunları da vermiyorum” diyerek satışı tamamen reddetti.

Ürünün hiç satılmaması bir yana, bu şekilde keyfi ve tartışmacı bir üslupla satışın reddedilmesi beni oldukça rahatsız etti. Shell markasının kurumsal duruşuna yakışmayan, müşteriyi rencide eden bir tavırla karşılaştığımı düşünüyorum.

İstasyondaki kamera kayıtlarının incelenmesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını rica ediyorum. Gerekli görülürse yetkililerin benimle iletişime geçmesini isterim.