Shell İstasyonunda Keyfi Sigara Satışı Reddi Ve Saygısız Davranış

30.01.2026 saat 23.20 sularında Şile yolu Alemdağ Shell 5439 Bolu Bayi istasyonunuzdan yakıt aldıktan sonra içeriden sigara satın almak istedim. Bir karton kendim için, bir karton da eşim için, ikisi de farklı marka olacak şekilde sigara istedim. Kasadaki görevli, hiçbir mantıklı gerekçe sunmadan “veremem, 5‑5 ancak veririm, daha fazlasını vermem” diyerek keyfi bir şekilde satış yapmayı reddetti.

Kendi paramla, üstelik fişte yer alan bilgilerimle birlikte işlem yapmama rağmen bu şekilde keyfi bir uygulamayla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti. Çalışanın tartışmaya girmeden, ancak son derece saygısız ve umursamaz bir tavırla bu ifadeleri kullanması, Shell markasına yakışmayan bir davranıştı.

Uzun süredir haftalık yaklaşık 2.000 TL tutarında yakıt alan bir Shell TTS müşterisi olarak, bu olaydan sonra bir daha bu istasyonu ve Shell markasını tercih etmeyi düşünmüyorum. Söz konusu Şile yolu Alemdağ Shell 5439 Bolu Bayi istasyonundaki bu personel ve şube uygulamalarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.