to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunda Fişte Kampanya Kodu Olmaması
17.10.2026 tarihinde saat 20.01’de Gaziantep Nurdağı yol üzerindeki Shell istasyonundan plaka tanımlı olarak akaryakıt alımı yaptım. Bu işlem sonunda fişte kampanya kodunun yer alması gerekirken herhangi bir kampanya kodu basılmadı.
İşlem sonrası fişimi kontrol ettiğimde kampanya kodunun olmadığını fark ettim ve bu nedenle kampanyadan faydalanamamış oldum. Henüz Shell müşteri hizmetleriyle veya istasyon yetkilileriyle görüşme imkanım olmadı.
Yaşadığım bu aksaklığın incelenmesini, ilgili akaryakıt alımım için hakkım olan kampanya kodunun tanımlanmasını ve benzer bir sorun yaşamamam için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
