to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunda Kampanya Kodu Yokluğu Müşteriyi Mağdur Etti
09.10.2026 tarihinde saat 22.11 civarında Gaziantep Şahinbey’de bulunan Gaziantep Park Petrol Shell istasyonundan 4.112,12 TL tutarında motorin aldım. Ödeme sonrası verilen fişte kampanyaya katılmak için gerekli olan kampanya kodu yer almadığı için Shell’in düzenlemiş olduğu kampanyaya maalesef katılamadım.
İstasyonda bir kampanya duyurulmasına rağmen fiş üzerinde kampanya kodu bulunmaması müşterileri mağdur eden bir durum oluşturuyor ve bu durum Shell markasına yakışmıyor. Bu alışverişimle birlikte Shell’den tekrar akaryakıt almamaya karar verdim.
Shell ve ilgili istasyonun, kampanya kodu olmayan bu işlemimi kampanyaya manuel olarak dahil ederek hak ettiğim kampanya faydasını sağlamasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için istasyondaki uygulamanın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
