to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunda Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Mağduriyet Yarattı
Bugün Beylikdüzü/Yakuplu Shell istasyonundan Shell helix HX7 5w-40 motor yağı aldım.
Etiket fiyatı 1150₺, kasada 1550₺ olunca itiraz ettim.
Yanlış yazılmış diye işin içinden çıkmak istediler yine itiraz ettim kabul etmediler. Şikayet edeceğimi söyleyerek istasyondan ayrıldım.
Kanun der ki
etiket fiyatı ile kasa fiyatı farklı ise tüketici lehine olan fiyat geçerlidir.
Aradaki fiyat farkını ödemeleri için hem Tüketici Hakem Heyeti'ne hem de ticaret Bakanlığına başvuru yaptım.
Acaba diyorum bu şekilde kaç kişiye ürün sattınız insanlar itiraz etmedi diye?
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
Az önce Shell' den telefon geldi. Açtım 2 kez efendim dedim telefonu kapattı. Sappık mı ne?
Güya sorun çözmek için aradılar. Tüm firmalar görüşme kalitesi adına kendini sağlama almak için görüşmeyi kayıt altına alırlar biz görüşmeyi kayıt altına alınca vay olamaz. Derdiniz sorunu çözmekse kayıt altına alınması sizi neden tedirgin ediyor. Çünkü sorunu çözmek değil mağduriyeti süslü sözler ile devam ettirmek. T
