Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Shell Club Smart Kampanya Kodları Sistem Hatası Nedeniyle Verilmiyor

profile
Ahmet
03 Temmuz 2025 13:19
1.761

Shell Club Smart Boş yok kampanyası var diye üç defa 1250 liralık akaryakıt aldım. İlkinde kart bilgilerimi yeni oluşturduğum için kampanya kodu vermediler, peki dedim daha zaman var zaten. Kartı alıp kaydoldum, plakamı da kaydettim. Mobil uygulamada yazılabilecek her yere bütün gerekli bilgilerimi yazdım. Ancak bundan bir iki hafta sonra 27 haziranda 1250 liralık, 3 temmuzda ise 1500 liralık iki alışverişimde de fişimde kampanya kodum çıkmamaya devam etti. Müşteri hizmetlerini aramadan hesabımı tekrar tekrar kontrol ettim hesap bilgileri kısmında plakam yazıyordu. Aradım, bizim sistemimizde görünmüyor dediler. Eee? Benim yapabileceğim bir şey mi bu? Genel merkezinize gelip ben mi sisteminizi düzelteceğim? Uygulamayı indirip kart numarasıyla plakayı eşleştirdim ve bir sorun da gözükmüyordu, halen de gözükmüyor. Fişleri mail olarak gönderdim ama müşteri hizmetleri hala plakam kayıtlı olmadığı için olumlu dönüş olmayabileceğinden bahsetti. Sistemlerinizdeki problemden biz sorumlu değiliz. Acilen kampanya kodlarını bekliyorum.

profile
1 Destek
03 Temmuz 2025 16:12 (Şikayetten 2 saat sonra)
Ahmet
Ahmet
04 Temmuz 2025 11:58

Halen bekliyorum bana ulaşmanızı.

Ahmet
Ahmet
04 Temmuz 2025 13:16

Arkadaşlar çözüm falan yok. Uygulama üzerinden plakaya tanıtsanız da kendi sistemlerindeki hata sebebiyle gözükmüyorsa bunun sorumlusu siz oluyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Shell Kampanya Kodum Verilmedi, Mağdur Edildim

profile
Serkan
13 Ağustos 2025 12:42
771

profile
30 Haziran 2025 19:45
1.284
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayhan
28 Temmuz 2025 17:31
2.155

profile
Büşra
13 Eylül 2023 17:06
2.037
Shell 600 TL Üzeri Yakıt Puan Kampanya Kodu Fişte Çıkmıyor
Benzer Şikayet Yaz