to read complaints and reviews, or file yours. 
İstasyon girişinde ağır vasıta beton kalıntıları bulunan kamyon yıkıyorlardı. Yakıt almaya girerken aracıma beton çamuru sıçradı. Durumu yetkililere ilettiğimde ilgilenmediler. Detaylı video çekip istasyon müdürü ile görüştüm ancak kimse ilgilenmedi. Aracımı kendim temizletmek zorunda kaldım. Bir daha bu istasyona gitmeyeceğim.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
21.05.2024 tarihinde Antalya-Kepez Uncalı'daki Shell istasyonundan yakıt aldım ve aracım 70 km sonra arızalandı. Sanayiye gittiğimde enjektörlerin bozulduğu ortaya çıktı. Filtreyi söktüğümüzde içinden kum ve çamur çıktı. Elimde alınan fiş, numune ve videolar var. İstasyon yetkilisiyle görüşmeye gitt...
İstasyon temizlik sorunu ve personel sorumsuzluğu. 12.05. 2024 tarihinde saat 10:56 da yakıt aldım. 4 pompa var ama iki araç 4 pompayı meşgul etmiş. B...
Aynı yakıt istasyonuna son iki gidişimde aynı sorunu yaşadım. İlkini şikayet direk kendilerine ettiğim halde bir netice almamakla birlikte yakıt alırken depoyu doldurmalarını ama pompanın attığında zorlamayın çünkü pompayı çıkarırken akacağını ifade etmeme rağmen döküyorlar ve üstelik bunu uyarınca ...
30 dakika önce Çorum Kadıkırı Shell istasyonunda yakıt almak için gittim. Taşıt tanıma sisteminde arıza olduğu halde görevli personelin hakaret ve şiddetine maruz kaldım. Böylesi bir terbiyesizlik görülmemiş. Shell istasyonuna hiç yakışmayan bir hareket. İstasyon sahibi bizzat ilgilenmeli.
Çalışan personel tamamen ilgisiz ve alakasızdı, yaptığı hareket saygısızca ve olumsuz davranışlar sergiledi. Denetim yok, saygı yok, müşteri hizmetlerine ulaşım yok, değersiz hissettiriyorlar. Shell'e yakışmadı. Bu kadar istasyon geçip yakıt aldığım yere artık gitmeyeceğim.
Yorumlar