Ana Sayfa
Shell
Shell Akaryakıt İstasyonu Depo Taşırma

ID:28760409

Shell Akaryakıt İstasyonu Depo Taşırma

Salim

Shell

13 Mayıs 2024 14:32

787

Tekirdağ, Muratlı Caddesi'ndeki Akçakaya Shell akaryakıt istasyonundan sürekli yakıt alıyorum. Ancak iki kez yakıtımın depomu taşırıldığını fark ettim ve bu durum az değil, yaklaşık altı litre kadar fazla yakıt alıyordum. İstasyon görevlisine durumu belirttiğimde, 'Abi, ben müdüre söyledim, fakat müdür pompanın arızalı olduğunu ve yaptırmadığını söyledi' dedi. Bunun üzerine müdürle görüştüm; müdür kaydımı aldı ancak bir aydan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım, ilgilenildi ve zararın karşılanacağı belirtildi. İstasyona giderek durumu anlattığımda ise istasyon müdürü sadece üç litre yakıt verebileceklerini söyledi. 'Daha fazlası döküldü, nasıl bir hesap yaptınız?' diye sordum ama müdür ısrarla sadece üç litre verebileceklerini ifade etti. Ben de bu teklifi kabul etmeyerek ayrıldım. Pompanın arızalı olmasının benim suçum olmadığını ve mağdur olanın ben olduğumu düşünüyorum. Shell akaryakıt şirketinin bu tavrı, markaya yakışmayan bir davranış olarak değerlendiriyorum ve bu durumdan dolayı üzgünüm.

Shell

14 Mayıs 2024 08:51 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, İlgili şikayetinize istinaden tarafınıza , 08-05-2024 tarihinde bilgilendirme sağlanmıştır. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz.

Salim

14 Mayıs 2024 09:15

Bu mu ben diyorum ki zaten dönüş yapıldı fakat 3 litre dendi 3 litre sadece ilk taşmada döküldü ikinci kez taşırdılar orada daha fazla döküldü ben neden sizin arızalı pompanızın yere döktüğü en az 7 litre yakıtı ödüyorum ama size gelince 3 litre diyorsunuz ayıptır ya ben bu parayı yoldamı buluyorum anlımın teriyle kazanıyorum zaten ucuz bir şey değil bu yakıt

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bulent sonuçtan hiç memnun değil

Shell Depo Kapağının Kırılarak Zararın Tazmin Edilmemesi

Bulent

Shell

26 Temmuz 2023 12:58

2.082

Shell akaryakıt istasyonu pompacının depo kapağını kırması akabinde 5457742 numarası ile şikayette bulunamam üzere sonuç alamamaktayım. Durum özeti pompacı depo kapağını yanlış çevirip kullanılmaz hale getiriyor. Teknik birim yönlendirin diyorum öyle bir hizmetimiz yok diyor, depo dışında pompadan ...

Shell Depo Kapağının Kırılarak Zararın Tazmin Edilmemesi

3 Yorum

Kevser sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Shell İstasyonunda Pompa Sorunu Ve Personel Tavrı

Kevser

Shell

10 Mart 00:25

901

Bursa Atabulvarı Shell istasyonunda ki görevli Pompa durmadı diyerek, alacağım yakıttan fazlasını doldurdu. Hastaneye acile, gitmek üzereyken yakıt al...

Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Shell Ödeme Sıkıntısı Çektim

Sezer

Shell

12 Kasım 2023 15:57

1.420

Merhabalar, dün başıma gelen olayı size aktarmak istiyorum. 11.10.2023 tarihinde Tekirdağ/Süleymanpaşa'da bulunan Koç Petrol isimli Shell istasyonundan yakıt aldım. POS cihazı hata verdiği için üç kez çekim denemesi başarısız oldu dediler. Ancak mobil bankacılık uygulamasına baktığımda ücretin üç ke...

Shell İstasyonunda Personel İlgisizliği Tekrarlandı

Oktay

Shell

15 Eylül 10:54

447

13 Eylül Pazartesi günü saat 10.00 ila 10.15 arasında Akka Nakliyat Petrol İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne ait Shell istasyonunda yakıt almak için gittim. Pompaya yönlendiren ya da yardımcı olan hiçbir personel olmadı; kendi başıma aracı yanaştırıp depomu açtım ve uzun süre bekledim. Hiç...

Taha sonuçtan hiç memnun değil

Shell İstasyonunda Yakıt Alımı Sırasında Yaşanan Olumsuz Müşteri Deneyimi

Taha

Shell

09 Ağustos 15:01

427

Yaklaşık 2 ay önce Tekirdağ’daki bir Shell istasyonunda akaryakıt almak için aracımla gittim. Yakıt dolumu sırasında çalışan dikkatsiz davrandı ve yakıt aracımın dışına döküldü. Durumu hemen ilettiğimde ise '2 damla benzinden bir şey olmaz' denilerek şikayetim küçümsendi ve ciddiye alınmadım. Olay s...

Öne Çıkan Konular

Shell akaryakıt Shell pompa Shell yakıt Shell istasyon Shell çağrı merkezi Shell tekirdağ Shell kayıt

Benzer Şikayet Yaz