to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Tekirdağ’daki bir Shell istasyonunda akaryakıt almak için aracımla gittim. Yakıt dolumu sırasında çalışan dikkatsiz davrandı ve yakıt aracımın dışına döküldü. Durumu hemen ilettiğimde ise '2 damla benzinden bir şey olmaz' denilerek şikayetim küçümsendi ve ciddiye alınmadım. Olay sonucunda herhangi bir maddi zarar yaşamasam da bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti.
Olaydan sonra istasyon yetkilileriyle iletişime geçtim, ancak tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, bu olaydan sonra Shell bana yakıt satmıyor ve yakıt alabilmem mümkün olmuyor.
Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonucu Shell istasyonlarından yakıt alabileceğim söylenmesine karşın, istasyona gittiğimde (Tekirdağ Yeni Emniyet Müdürlüğü yanı) N** isimli çalışan tarafından anahtarım alınarak para ödemeden yakıt alamayacağım söylendi. Anahtarımı görevliden zorla alarak istasyondan ayrıldım. Yetkililerin benimle iletişime geçmesi halinde olayın videosunu aktaracağım.
Shell’den beklentim; yaşanan bu olumsuzluk için özür dilenmesi, ilgili çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılması ve bana tekrar yakıt alabilme imkanı sağlanmasıdır. Olay sırasında kullandığım plaka: 59ALR958.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Merhabalar, Tekirdağ'dan Shell benzinlikten sürekli yakıt alıyorum. Üç sefer oldu, tutarı söylediğim halde aracın deposunu full dolduruyorlar. Söylediğimde 'aaa duymadık' diyorlar. 20.08.2024 tarihinde de beş yüz liralık yakıt istedim ve el ile beş işareti yaptığım halde depoyu fullediler ve 'anlama...
16/11/2023 tarihinde saat 23:54 sularında aracıma mazot almak için Tekirdağ Süleymanpaşa 100. Yıl Mahallesi Hayrabolu caddesinde bulunan Shell benzin istasyonuna geldim. Mazot almak istediğimde görevli 2 çalışan iki üç dakika bekleteceklerini söylediler. 5 dakikaya yakın bekledikten sonra yanıma gel...
31.10.2024 tarihinde Niğde Merkez Vatan Bilgisayar yanında bulunan Shell istasyonuna geldim. Aracıma benzin doldurulmasını istedim. Yakıt veren kişi 32 litre benzin doldurduğunu (Aracımın deposu 45 litre ve yaklaşık yarım depo benzin mevcuttu.) fakat aracın yakıt tankının delik olduğunu bu yüzden ya...
Tekirdağ, Muratlı Caddesi'ndeki Akçakaya Shell akaryakıt istasyonundan sürekli yakıt alıyorum. Ancak iki kez yakıtımın depomu taşırıldığını fark ettim ve bu durum az değil, yaklaşık altı litre kadar fazla yakıt alıyordum. İstasyon görevlisine durumu belirttiğimde, 'Abi, ben müdüre söyledim, fakat mü...
2 Nisan 2025'te Cemre Akaryakıt'tan benzin almaya gittik. Görevli kişi bir türlü benzini dolduramadı. Ne olduğunu sorduğumda, plakanın ilk defa Shell'den yakıt aldığı için sisteme giriş yapmaya çalıştığını söyledi. 1500 TL'lik benzin için bir defa 1002 TL doldurdu. Ben yine ne olduğunu sorunca, sist...
Yorumlar