Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Yakıt Puanı Kullanılamıyor

Ahmet
03 Kasım 2024 06:40
2.616

Shell uygulamanız üzerinden dijital kart oluşturdum ve kayıt oldum. Kampanya dahilinde 150 TL'lik yakıt puanı yüklendi. Bugün hem aracıma yakıt almak, hem de yüklenen yakıt puanını kullanmak için İzmir Karabağlar Yeşillik Caddesi üzerinde bulunan Shell istasyonunuza gittiğimde bana bu yüklenen puanları kullanamayacağımı, dijital kartla yakıt ödemesi olmadığını söylediler ve yüklenen hediye yakıt puanımla yakıt vermediler. Madem hediye yakıt vermeyeceksiniz, kullanamayacağım puanı yükleyip insanları neden yanıltıyorsunuz? Müşterilerinize bu şekilde kullanamayacağı puanlar yükleyip, müşterilerinizle dalga geçmesini Shell'e hiç yakıştıramadım.

profile
1 Destek
04 Kasım 2024 14:30 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aykut
17 Eylül 2023 14:46
702
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Yiğit
03 Ağustos 2024 11:09
4.703
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Gökhan
23 Aralık 2023 20:18
2.580

Shell Club Smart Puan Skandalı: Müşteri Hizmetlerinde Sorumsuzluk

Eray
21 Şubat 15:19
2.242
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Sinan
18 Eylül 2023 14:18
3.255
Benzer Şikayet Yaz