to read complaints and reviews, or file yours. 
Shein üzerinden sipariş verdiğim ürünler tarafıma teslim edilmiştir. Ancak ürünlerin kalitesi beklentimin çok altında olduğu için bazılarını iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade talebimi oluşturmama rağmen, ürünleri göndereceğim kargo firması tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen bir çözüm sunulmadı. Satın aldığım ürünlerin iade süreci, firma tarafından kasıtlı olarak zorlaştırılmakta ve tüketici mağdur edilmektedir. İade süreci ile ilgili temel bilgilerin verilmemesi, Tüketici Hakları'na aykırıdır.
Shein yetkililerinden, iade edilecek ürünler için açık ve net bir şekilde iade kargo bilgilerini tarafıma ulaştırmalarını, aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bildiririm. Ayrıca bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Shein üzerinden sipariş verdiğim ürünler tarafıma teslim edilmiştir. Ancak ürünlerin kalitesi beklentimin çok altında olduğu için iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade talebimi oluşturmama rağmen, ürünleri göndereceğim kargo firması ve adres bilgileri tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Bu sü...
Shein’den Temmuz ayında 4 adet t-shirt siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında kalite beklentimin çok altındaydı; özellikle kullanılan ipler geri dönüşümden elde edilmiş gibi görünüyordu. Bu nedenle 3 t-shirtü iade etmek istedim. Ancak iade işlemi sırasında kargo ücretinin tamamen bana ait olduğu...
Shein üzerinden yaklaşık bir hafta önce toplam 3000 TL tutarında birkaç farklı renkte üst bluz siparişi verdim. Ürünler elime ulaştı ancak bedenleri uymadığı için iade etmek istedim. Shein uygulaması üzerinden iade talebimi oluşturdum ve tüm adımları eksiksiz şekilde yerine getirdim. Ancak hiçbir ka...
12 Kasım tarihinde Shein üzerinden birkaç adet sütyen siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra kumaşlarını ve genel olarak kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturduğumda, Shein’in iadeyi kabul ettiğini ancak kargo ücretini karşılamadığını, ürünü...
Shein’den aldığım elbisenin kumaş kalitesi çok kötü, ince ve naylon gibi bir yapısı var. Ayrıca sipariş ettiğim beden de küçük geldi. Ürünü iade etmek istediğimde, iade işleminin Çin’e yapılması gerektiği ve tüm kargo ücretinin bana ait olduğu söylendi. Ayrıca, ürünü göndersem dahi ücretin yarısının...
Yorumlar