to read complaints and reviews, or file yours. 
Shein’den 8 Ocak 2026 tarihinde giyim ürünleri içeren bir sipariş verdim. Siparişim 14 Ocak’tan beri havaalanında görünüyor ve bugün 21 Ocak olmasına rağmen hâlâ hiçbir ilerleme yok. Aynı dönem verdiğim diğer siparişim elime ulaştı ancak bu siparişimle ilgili hiçbir hareket yok.
Konu hakkında Shein müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sürekli içimin ferah tutulması gerektiği, belirtilen sürede teslim edileceği, aksi durumda tazminat vb. Haklarımın olduğu söylendi. Ancak ben tazminat istemiyorum; 14 Şubat’ta Rusya’ya gideceğim ve bu ürünleri orada kullanmak için almıştım, zamanında ulaşması benim için önemli.
Ayrıca 6 Şubat’tan sonra gümrük yasası değişeceği ve gümrükten herhangi bir ürünün gelemeyeceği belirtiliyor. Bu nedenle siparişimin en geç 6 Şubat’tan önce tarafıma ulaştırılmasını, kargo sürecimin netleştirilmesini ve ürünlerimin gümrükte bekletilmeden bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Shein üzerinden verdiğim GSO1TB26U00NH6P numaralı siparişimde toplam 362 TL tutarında, iki adet ürünüm bulunuyor. 7 Ocak’tan bu yana sistemde “uçak havalimanına vardı” şeklinde görünüyor ancak o tarihten sonra hiçbir hareket ya da güncelleme yapılmadı. Daha önceki siparişlerimde kargo durumu bu kada...
06 Temmuz 2025 tarihinde Shein’den sipariş verdim. Siparişimin takip bilgilerine göre 11 Temmuz 2025 sabahı varış havaalanına ulaşmış görünüyor. Ancak o günden bu yana kargoda hiçbir ilerleme olmadı. Ne dağıtıma verildi ne de tarafıma bilgi iletildi. 4 gün geçti ve hâlâ sessizlik var. Ürünüm gümrükt...
27 Ekim’de Shein’den 1 adet elbise, 1 adet çanta, 1 adet üst ve 1 çift küpe sipariş ettim. Sipariş numaram: #GSO14A21N00MXL0. Kargom 3 Kasım’dan beri “varış havaalanında” olarak görünüyor. Daha önce İstanbul’a ulaştığına dair bir güncelleme yapılmıştı ancak bu bilgi şu anda sistemden silindi ve karg...
Shein üzerinden 7 Ocak tarihinde kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram gso1tg07600ngh8. Ürünüm gümrükten geçmedi ve uzun süredir hiçbir şekilde hareket ya da güncelleme görünmüyor. Siparişimin durumuyla ilgili bilgi alabilmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ne uygulama üzerinde...
Shein'den 29 Haziran 2025 tarihinde bir alışveriş yaptım fakat siparişim Türkiye'ye uçaktan indi ve 8 gündür bekliyor. Herhangi bir hareket yok, gümrükten geçtiği hakkında dahi bir bilgilendirme yapılmadı. 13 gündür kargomu bekliyorum ve bana ulaşana kadar 18 gün olacak gibi görünüyor. Şehir dışına ...
Yorumlar